बिजली उपभोक्ता अब घर बैठे स्वयं बिल बना सकेंगे
ऊर्जामंत्री ने जल निगम के फील्ड हॉस्टल में ट्रस्ट बिलिंग व कन्ज्यूमर ऐप की लांचिंग की
घरेलू एवं वाणिज्यिक श्रेणी के 09 किलोवाट भार तक के उपभोक्ता ले सकेंगे ट्रस्ट बिलिंग का लाभ
सेल्फ बिल जनरेशन में उपभोक्ताओं को अपने मीटर की सही रीडिंग दर्ज करना होगा
बिल समय से न मिलने, गलत रीडिंग, गलत बिलिंग संबंधी शिकायतें नहीं होगी
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लखनऊ, बिजली उपभोक्ताओं को बिलिंग संबंधी समस्याओं से निजात दिलाने के लिए ट्रस्ट बिलिंग की सुविधा शुरू हो गई है। अब उपभोक्ता घर बैठे ही स्वयं बिल जनरेट कर सकेंगे और बिल भी प्राप्त कर सकेंगे। रविवार को ऊर्जा मंत्री एके शर्मा ने जल निगम के फील्ड हॉस्टल ‘संगम’ में उपभोक्ताओं को दी जाने वाली व्यवस्था की शुरुआत की और कन्ज्यूमर ऐप की लांचिंग की। इस अवसर पर ऊर्जा मंत्री ने बताया कि ट्रस्ट बिलिंग के तहत सेल्फ बिल जनरेशन की सुविधा घरेलू और वाणिज्यिक श्रेणी के 09 किलोवाट भार तक के उपभोक्ता को दी जायेगी। ऐसे उपभोक्ता अब घर बैठे अपना स्वयं का बिल जनरेट कर सकेंगे।
इसके लिए उन्हें यूपीपीसीएल की वेबसाइट www.uppcl.org अथवा www.upenergy.in पर लॉगिन करना होगा। इसके अंतर्गत उपभोक्ता को वेबसाइट की कंज्यूमर कॉर्नर में जाकर ‘सेल्फ बिल जनरेशन’ को क्लिक व लॉगिन कर रजिस्टर्ड करना होगा और इसमें अपने विद्युत कनेक्शन के खाता संबंधी विवरण को दर्ज कर वर्तमान मीटर रीडिंग के साथ पिछले महीने की डिमांड रीडिंग को भी दर्ज करना होगा। अन्य विकल्प के रूप में यूपीपीसीएल की नव निर्मित मोबाइल कंज्यूमर ऐप को एपल एप स्टोर अथवा गूगल प्ले स्टोर से डाउनलोड कर लॉगिन करना होगा। यह मोबाइल एप्लिकेशन उपभोक्ताओं की सेवाओं के लिए नई बनाई गई है। इस पर लॉगिन के बाद Self Bill Generation का विकल्प मिलेगा।
24 से 48 घंटे में बिल संबंधी जानकारी मिल जाएगी
किसी भी तकनीकी विकल्प की पूरी प्रक्रिया को अपनाने के बाद 24 से 48 घंटे में उपभोक्ता का बिल जनरेट हो जाएगा। इसके पश्चात उपभोक्ता के रजिस्टर्ड ई-मेल या उसके दर्ज मोबाइल नंबर पर ई-मेल या एसएमएस के माध्यम से बिल की सम्पूर्ण जानकारी मिल जाएगी। साथ ही उपभोक्ता उत्तर प्रदेश पॉवर कारपोरेशन की उपरोक्त वेबसाइट या एप पर लॉगिन कर अपना बिल डाउनलोड/प्रिंट कर सकेंगे।
नये उपभोक्ताओं को पहला बिल जनरेट करवाना होगा
नये उपभोक्ताओं को इस व्यवस्था का लाभ लेने के लिये सबसे पहले अपने नजदीकी बिजली कार्यालय या बिलिंग काउंटर से बिल को जनरेट करवाना होगा। नये उपभोक्ताओं के बिल की प्रक्रिया एक बार शुरू हो जाने के पश्चात दूसरी बार वे स्वयं ही अपना बिल जनरेट कर सकेंगे।
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